Весь товар представлений на сайті сертифікований та має дозвільні документи,для реалізації на території України.
Гарантія на сонцезахисні окуляри і медичні оправи.
Гарантія на оправи і сонцезахисні окуляри надається від 3х до 6 місяців (в залежності від наданої гаранеії виробника) з моменту придбання.Головна умова гарантії правильна експлуатація виробу.
Гарантія і повернення на контактні лінзи і засоби догляду за ними.
Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року о реалізації окремих положень Закону України."Про захист прав споживачів" і наказа МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16).
Контактні лінзи,засоби догляду за ними (розчини,зволожуючі краплі і аксесуари) належать до лікарських спеціальних засобів і з'являються предметами санітарії і гігіени,тому поверненню і обміну не підлягають.
На мякі контактні лінзи і аксесуари для догляду за ними гарантія не надоється.
При виявленні виробничого браку в контактних лінзах виріб відправляється на експертизу. В разі підтвердження виробничого браку відбувається заміна товару або відшкодування в грошовому еквіваленті.
Лінза що повертається повинна бути в контейнері з розчином і блістером який був на момент купівлі.В цьому випадку повернення і обмін відбуваються протягом 14 днів з дня покупки.
Для уточнення додаткової інформації необхідно св'язатись с менеджером за номером 066 778 66 50.
Повернення оправи і сонцєзахисних окулярів.
Ви можете повернути чи обміняти оправу або сонцезахисні окуляри протягом 14 днів з моменту придбання.Якщо вони в тому самому стані,як під час покупки.Для повернення товару Вам необхідно мати при собі оригінал чеку,сам виріб з усіма комплектуючими,якщо вони були в наявності на момент придбання.Виріб повинен бути без ушкоджень,змін тощо,тобто в тому самому стані як на момент покупки.
Линзи для окулярів та послуги майстера.
Гарантія на лінзи для окулярів,як правило надається протягом року.
На ряд лінз преміум класу, виробники пропонують пролонгировану гарантію до 24-36 місяців.
Важливо!!!
Гарантія надається вразі дотпримання правил експлуатації окулярних лінз.
Вирізані лінзи по рецепту незмінної якості поверненню і обміну не підлягають.
Гарантія мастерні.
Ми гарантируємо якість й надійність встановлення лінз в оправу згідно рецепта.
Термін на виявлення недоліків роботи майстра два тижні.
Гарантійне обслуговування.
Гарантійне обслуговування 6 місяців з моменту виготовлення окулярів безоплатно. Сюди входить:
Заміна гвинтів ,втулок, носових упорів,виправка оправи і заміна жилки ,при умові,що лінзи і оправа були придбанні у нас в салоні.
Повернення товару при отриманні у почтовому відділенні.
При отриманні товару,ретельно перевіряйте вміст вашего замовлення. Ви можете відмовитися від замовлення безпосередньо в момент отримання,якщо вміст не відповідає замовленному. Товар може бути поверненний тільки за умови неушкодженого оригінального пакування.
Правила і умови використання окулярів.